Процедура покупки и доставки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.
1. Оформление заказа
-
После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину. Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку ваша корзина.
-
На странице ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары.
-
В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Обновить для пересчета итоговой суммы заказа.
-
В поле Есть промокод можно ввести ПРОМОКОД для применения скидки / участия в акции.
2. Оформление и подтверждение заказа
-
Заполнить контактные данные (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т. д.).
-
Нажать кнопку Подтвердить заказ.
-
Копия вашего заказа будет отправлена на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Через некоторое время (обычно в течение часа рабочего дня) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.
Примечание: для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина, акций и выгодных предложений.
3. Оплата и цены
Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.
Возможные способы оплаты:
-
Оплата при получении заказа. Перейдите в корзину. Оформите заказ. Выберите способ оплаты, оплата при получении. Оплата производится наличными курьеру при доставке или в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки.
-
Банковской картой на сайте. Перейдите в корзину. Оформите заказ. Выберите способ оплаты, Онлайн-оплата картой на сайте. Введите данные карты. Нажмите оплатить.
-
Оплата по счету. Перейдите в корзину. Оформите заказ. Выберите способ оплаты, По счету. Заполните данные. Произведите оплату.
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизированной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
1. тип карты
2. номер карты
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. имя держателя карты (латинскими буквами, точно так же как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами МПС Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.
4. Доставка товара
-
Доставка товаров осуществляется по всей России, Москве и Московской области. Сотрудничаем с различными транспортными компаниями, такими как СДЕК, ПЭК, Деловые линии и многими другими.
-
Время доставки зависит от вашего местонахождения, однако мы всегда стараемся сделать это как можно быстрее.
-
После оформления вашего заказа вы получите трек-номер для отслеживания. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или необходимость уточнить информацию, вы всегда можете обратиться к нашей службе поддержки. Мы будем рады помочь вам.
-
Необходимо проверить комплектацию и внешний вид товара непосредственно при получении от транспортной компании. Если у вас возникнут претензии или замечания, пожалуйста, заполните акт у ТК и сообщите нам. Мы обязательно рассмотрим вашу проблему и предоставим поддержку, которая, возможно, потребуется. Мы ценим ваше доверие и всегда стараемся обеспечить вас лучшим обслуживанием.
5. Реквизиты компании
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «КЕНАЗ»
Сокращенное наименование: ООО «КЕНАЗ»
Юридический адрес: 140005, Московская область, г. Люберцы, Ул. Комсомольская 15А, 10 этаж
Почтовый адрес: 140005, Московская область, г. Люберцы, Ул. Комсомольская 15А, 10 этаж
ИНН5027224543 КПП502701001 ОГРН/дата 1155027001282 от 17.02.2015г.
Р/с 40702810300290000000
К/с 30101810145250000000
БИК 44525411
Наименование банка: Филиал “Центральный” Банка ВТБ (ПАО)
Управляющий: ИП Холодняк Олег Евгеньевич, действующий на основании Устава
WEB: www.kenazgroup.ru e-mail: info@kenazgroup.ru
Телефон: +7(495)728-38-38
